Nasıl Bir Satış Temsilcisisin?

İçinden avcı gibi irkilir. Ancak dışından fazla yüksek olmayan sesle buyrun ablacım buyrun abicim dersin Müşterinin yanına gider. Hemen fiyatını söylerim. Yüksek sesle. Ürünlerin üstüne fiyatlarını kolay şekilde görünecek şekilde yazarım. Soran olursa cevap veririm. Zaten o alıcı müşteri değildi der arkadaşımla sohbete devam ederim. Zaten sürekli bağırırım Üç tane 5 lira diye

Çay kahve içmek isteyip istemediğini sorarsınız. Diğer müşterilerde işe yarayan cümleleri hemen ona da söylemeye başlarım. Hemen ürün özelliklerinden bahsetmeye başlarsınız. Onunla sohbet ortamı kurmadan alıcı olup olmadığını sorarsınız. Ürünlerden bahsetmeden önce kendisi hakkında sempatik bir şekilde kısa sorular sorarım.

Başvurduğumuz işyeri hakkında ve faaliyetleri konusunda araştırma yaparım. Ne gibi bir farklılık yaratacağım hakkında tez oluştururum. Her soruyu Teşekkür Ederim diye başlarım. Kısa ve net cevaplar veririm. Markaj yapan bir defans oyuncusu gibi davranırım. Hırsımı karşımdakine hissettirir onu heyecanlandırırım. Ne iş olursa olsun kolaylıkla altından kalkabileceğimi söylerim. Prensiplerimden ve ilkelerimden bahsederim.

Kibar bir ses tonuyla: bakın şu reyondaki ürünlerde indirim var. Sizde faydalanın dersiniz. Onun giyimine görünüşüne eleştirel bir bakış açısı ile bakarsınız Sadece hoş geldiniz der.Kendi haline bırakırsınız. Siz de onun sohbetine eşlik edersiniz ve onun gibi konuşmaya başlarsınız. sürekli peşinde dolanırsınız.

Herhangi bir şey söylemeden kıvrakça konuyu değiştirirsiniz. Onunla tartışmaya fikrini değiştirmeye çalışırsınız Saygı duyduğunuzu hissettirir. O sizin kendi fikriniz diye yaklaşırsınız. Sizde hemen onunla hemfikir gibi davranmaya, destekleyici cümleler kullanmaya başlarsınız. Sizde kendi savınızı ortaya atarsınız.

Bu işler yapılmazsa karşılaşılabilecek risklersen bahsedersiniz. Çalışanları toplar ve bunun sonucundan ve tehlikelerinden bahsedersiniz. Hemen onlara bağırmaya çağırmaya başlarsınız. Hemen tüm çalışanları toplar ve hızlıca işlerin bitirilmesini sağlarsınız. Hiç bir şey olmamış gibi davranırsınız.